In Deutschland gibt es eine Vielzahl von Online Casino-Betreibern, aber Spielbank Neubrandenburg ist ein Unternehmen, das sich durch seine professionelle Präsentation und sein umfangreiches Spiele-Angebot auffällt. Im folgenden Bericht werden wir uns mit der Marke näher befassen und alle relevanten Informationen über die Spielauswahl, Zahlungsmethoden, Sicherheit und Kundenservice zusammenstellen.
Marke und Geschichte
Spielbank Neubrandenburg ist ein Online Casino-Betreiber, der 2015 in Deutschland gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich auf das Anbieten von online Casino-Spielen spezialisiert und bietet eine Vielzahl von Spielen an verschiedenen neubrandenburg-spielbank.com.de Plattformen wie PC und mobiler Geräte bereit.
Das Logo der Spielbank Neubrandenburg ist ein stilisierter Buchstabe "S" in einem Kreis, der den Betreiber als seriöses Unternehmen darstellen soll. Die Website selbst wirkt sehr professionell und benutzerfreundlich, mit einer einfachen Navigation zwischen den verschiedenen Seiten.
Registrierungsprozess
Um bei Spielbank Neubrandenburg spielen zu können, muss ein Benutzer sich zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist ziemlich schnell durchführbar und erfordert lediglich einige persönliche Daten wie Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse.
Nachdem der Spieler seinen Account erstellt hat, wird ihm ein persönlicher Benutzername zugewiesen. Dieser muss für alle Logins verwendet werden.
Konto-Eigenschaften
Spielbank Neubrandenburg bietet ihren Kunden einen separaten Bereich für ihre Kontodetails und Profilinformationen an. Hier können Spielersitz, E-Mail-Adresse sowie Passwort geändert werden. Darüber hinaus kann der Spieler in diesem Abschnitt auch sehen, wie viel Geld er im Online-Spiel hat und welche Spiele noch nicht abgerufen wurden.
Das Konto ist bei allen Aktionen gesichert durch ein Login-Passwort und eine SMS-Bestätigung für die ersten Einzahlungen. Über den Kundenservice können Benutzer ihre Profile bearbeiten und ihr Profil sichern lassen, falls sie vergessen haben.
Bonifikationen
Spielbank Neubrandenburg bietet ihren Spielern mehrere verschiedene Bonifikationsangebote an, von welchen man bei jeder neuen Einzahlung ein Extra-Bonus erzielt. Beispielsweise erhalten alle Spieler, die sich neu registrieren lassen und dann 50 Euro einzahlen, eine zusätzliche Summe in Höhe von 150% des eingezahlten Geldes als Gutschrift.
Für stammende Spieler gibt es weitere Bonifikationen wie Bonusaktionen am Samstag sowie "Hunderttausend-Euro-Cashout" – Bonus. Es ist zu beachten, dass einige der angebotenen Spiele nicht für jede Promotion qualifizieren können und diese nur ein bestimmtes Mindestspielzeit von 5 Tagen gelten.
Zahlungen und Auszahlung
Spielbank Neubrandenburg unterstützt mehrere Zahlungsanbieter wie die führenden Kreditkarten (Visa und Mastercard) sowie verschiedene E-Wallet-Angebote, so wie das Skrill oder Neteller. Auch Banküberweisungen sind möglich.
Voraussetzung für Auszahlung ist immer der Erfülligung mindestens 10-facher Ein- und Auszahlungs-Gebühren im Falle einer höheren Summe des Gutschriften von Spielbank Neubrandenburg, welche ansonsten erst bei einer bestimmten Höhe abgezogen werden kann.
Die maximale Höhe der ersten Überweisung liegt bei 50 Euro. Zahlungen auf Konto sind grundsätzlich nach Fristregelung verfügbar.
Spielkategorien
In Spielbank Neubrandenburg gibt es über fünfzig verschiedene Spiele von renommierten Anbietern wie Novomatic, Microgaming und Playtech in den verschiedenen Formen wie Tisch-, Brett- oder Videospielen. Die größte Auswahl besteht aus Video-Slot-Maschinen.
Die beliebtesten Casino-Spiele der Spielbank sind Roulette und Black Jack an die Kombination von Automatenspielen, Glücksspielen und Bingo-Runden folgen.
Software-Anbieter
Spielbank Neubrandenburg arbeitet mit den bekanntesten Softwareanbietern wie Novomatic, Microgaming und Playtech zusammen. Die Spielkategorien sind alle über eine Plattform angeboten worden, um die Benutzererfahrung zu optimieren.
Die Tatsache, dass das Unternehmen in seinem Angebot auch ein paar innovative Online-Casino-Spiele ausbaut hat – wie z.B. Live-Händler oder 3D Slotmaschinen -, macht den Vorteil für neue Spieler sehr groß.
Mobile Version
Spielbank Neubrandenburg ist gut auf die Bedürfnisse ihrer mobilen Kunden eingegangen und bietet eine mobile Webseite, in der sich Benutzer jederzeit an ihrem aktuellen Standort anmelden können. Die App kann im Google-Playstore oder iTunes heruntergeladen werden und gibt Benutzern Zugriff auf die gesamte Plattform.
Durch die optimale Verwendung von Bildschirmgröße, Eingabeformularen, Steuerelemente und der einfachen Navigation kann auch hier alles sehr schnell geprüft werden. Voraussetzung für den Betrieb dieser mobilen App ist ein mindestens 4GB großen Smartphone.
Sicherheit und Lizenz
Die Website von Spielbank Neubrandenburg weist die SSL- Verschlüsselung (Secure Socket Layer) auf, um alle gegebenen Daten zu schützen. Zudem wird jeder Login-Vorgang bestätigt durch eine SMS mit einem Code.
Das Unternehmen ist unter der Dauer-Lizenz der Staatlichen Lotterie NRW Neubrandenburg registriert und die Website enthält eine gültige Unternehmenskennung, welche für einen seriösen Betrieb garantiert. Zahlungen von Kreditkarten sind dabei über ein externes Abrechnungs-Systhem abgewickelt.
Kundenunterstützung
Die Support-Abteilung der Spielbank Neubrandenburg ist jederzeit online und hilft bei Fragen zu Registrierung, Spieleinstellungen sowie Auszahlung. Der Kundenservice kann via Telefon oder über eine Chatbox kontaktiert werden; die Beantwortung wird innerhalb von 24 Stunden erfolgen.
Außerdem sind viele FAQs zu verschiedenen Themen wie Spielregeln, Bonifikation und Zahlungen in der FAQ-Bibliothek des Unternehmens online verfügbar. Für bestehende Spieler steht ein eigenen Kundensupport zur Verfügung für das Einholen eines Kontoschecks oder einer Bestätigung seiner Transaktion.
Benutzererlebnis
Die Spielbank Neubrandenburg hat ihre Webseite so angelegt, dass Benutzern nach dem erstmaligen Aufruf eine intuitive Navigation erleichtert wird. Auf der Homepage finden Nutzer zuerst die wichtigsten Funktionen wie Ein- und Auszahlung oder Registrierung.
Ebenfalls kann man in dieser Obermenü-Liste die Tagesangebote sehen und verschiedene Angebote über das Menüblätchen "Bonus" nutzen, für den Einsatz von einem Bonusbetrag nach einer Aktion der Online-Spielbank abgezogen wird. Dieses erfordert eine weitere Navigation.
Im Gesamtbild muss man sagen, dass Spielbank Neubrandenburg alle Möglichkeiten bietet und damit schnell zu einer führenden Position in dem Bereich des Glücksspiels zusteht.
Einschätzungen
Bereits im ersten Eindruck nach der Betrachtung war klar ersichtlich, dass dieses Unternehmen sich stark darum bemühte, einen Benutzer aus deutscher Region mit einem professionellen Anliegen zu begeistern. Im Zuge einer intensiven Analyse konnte einiges an Wert erkannt werden.
Bereits bei ersten Logins fällt die Einfachheit der Navigation auf und ist somit auch für weniger erfahrene Spieler einfach nachvollziehbar, welche Optionen über eine Webseite des Unternehmens im Auge haben wollen. Über den Kundensupport können Benutzer sich ab dem Zeitpunkt einer Registrierung in einer ständigen Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern befinden.
Die Sicherheit des Angebots durch die SSL-Verschlüsselung und Lizenzierung ist ebenfalls ein sicherer Wert für Neubrandenburg, welches aufgrund der von oben genannten Aspekte eine hohe Bewertung verdient hat. Die Spieler erhalten über alle Aktionen umfassende Informationen und können immer ihre Sicherheit im Mittelpunkt haben.
Für die Firma kann sich daher nichts mehr entgegenstellen, es könnte sich durch einen weiteren Aufstieg an seine Werte wachsende Möglichkeiten erschließen und so nicht nur zu einer ersten Anlaufstelle des Online-Spielens führen sondern auch dazu dienen, weitere Unternehmen nach der Lizenz des Landes zu schaffen.
